हमारे बारे में

अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले, YClaser ग्राहकों को उत्पादन प्रक्रिया समाधान, लेजर उपकरण पर तकनीकी परामर्श, नमूना परीक्षण, उपकरण चयन मार्गदर्शन, साथ ही तकनीकी मापदंडों और मूल्य निर्धारण पर पेशेवर सलाह सहित व्यापक सहायता प्रदान करता है।

ग्राहक का आगमन

हम किसी भी समय हमारी कंपनी में आने के लिए ग्राहकों का ईमानदारी से स्वागत करते हैं। हमारी समर्पित रिसेप्शन टीम एक आरामदायक और सुविधाजनक यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के लिए खानपान और परिवहन व्यवस्था सहित विचारशील रिसेप्शन सेवाएं प्रदान करेगी।

अनुबंध के अनुसार, YClaser सहमत समय के भीतर ग्राहक के निर्दिष्ट स्थान पर उपकरणों की सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करता है। हमारे तकनीकी इंजीनियर साइट पर इंस्टालेशन और कमीशनिंग प्रदान करेंगे, जिसे बुनियादी शर्तें पूरी होने पर एक सप्ताह के भीतर पूरा कर लिया जाएगा, जिससे कार्य स्थल को साफ और व्यवस्थित बनाए रखा जा सकेगा।

हम स्थापना के बाद कम से कम 3 दिनों के लिए निःशुल्क व्यावसायिक प्रशिक्षण प्रदान करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

उपकरण स्टार्टअप/शटडाउन प्रक्रियाएँ

कटिंग कंट्रोल सॉफ्टवेयर ऑपरेशन

दैनिक उपकरण रखरखाव

YClaser पूरी मशीन के लिए एक {{0}साल की मुफ्त वारंटी, आजीवन रखरखाव और वारंटी अवधि के दौरान गैर-मानवीय कारकों के कारण क्षतिग्रस्त हिस्सों के मुफ्त प्रतिस्थापन की पेशकश करता है।

हमारी ग्राहक सेवा 12 घंटे के भीतर जवाब देती है। हम सबसे पहले दूरस्थ वीडियो सहायता प्रदान करेंगे; यदि समस्या को दूर से हल नहीं किया जा सकता है, तो हमारे तकनीशियनों को साइट पर सेवा के लिए भेजा जाएगा।

वारंटी अवधि के बाद, हम संपूर्ण हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समर्थन, साथ ही आजीवन निःशुल्क सिस्टम अपग्रेड प्रदान करना जारी रखते हैं।